Este servicio consiste en la revisión del equipo en su lugar de operación, con pautas y políticas idénticas a las de equipos nuevos que se encuentran dentro del periodo de garantía. El personal técnico, efectuara los controles, mantenimientos y reparaciones menores a los equipos, emitiendo luego un informe técnico en el que se describen las tareas realizadas, estado del equipo y sus componentes y recomendaciones referentes al uso y cuidado del mismo.